Waar logt mijn team in?
Op jullie eigen adres: jouwnaam.zonote.nl. Iedereen heeft een eigen account en ziet alleen wat bij zijn of haar rol hoort. Er valt niets te installeren — een browser op laptop, tablet of telefoon is genoeg.
Kunnen we onze bestaande dossiers meenemen?
Ja. Bij de overstap zetten we cliëntgegevens en lopende toewijzingen samen met je over, en bestaande documenten voeg je per dossier toe. Je begint dus niet met lege mappen.
Hoe zit het met de AVG en onze verantwoordelijkheid?
Je sluit met ons een verwerkersovereenkomst. Alle gegevens worden binnen de EU opgeslagen en verwerkt, elke handeling staat in een onveranderbaar logboek, en ingesproken rapportages verlaten het apparaat nooit als audio.
Wat gebeurt er als we willen stoppen?
Dan exporteer je zelf je complete dossier in een open formaat — daar heb je ons niet eens voor nodig. Na afloop van het contract wissen we jullie gegevens volgens de afspraken in de verwerkersovereenkomst. Zie ook de exit-garantie.
Voor welke zorg is Zonote wél en niet geschikt?
Wél: begeleiding, dagbesteding en kleinschalig wonen binnen de Wmo, Jeugdwet en Wlz, en óók verpleging — die valt binnen de Wlz. Daarnaast voor PGB-cliënten budgetbewaking met maandfacturen. Nog niet: Zvw-zorg (zoals wijkverpleging via de zorgverzekeraar). Past het niet, dan zeggen we dat gewoon in het eerste gesprek.
Kan ik eerst zelf rondkijken, zonder gesprek?
Ja, graag zelfs. Alle 150 handleidingen op het supportportaal zijn openbaar leesbaar zonder account — inclusief de live platformstatus. En op de functiepagina staat de complete catalogus. Een demo is pas stap twee.
Wat kost het nu echt?
€ 29,50 per actieve medewerker per maand, ex btw — alles inbegrepen, geen instapkosten, maandelijks opzegbaar. Bij de prijs staat een rekenvoorbeeld; verborgen regels zijn er niet.